Відгуки про компанію TERMOS товари альтернативної енергетики

Дякуємо за Ваш відгук!

Вітаємо. Нам шкода, що у вас залишились негативні враження від співпраці, але ви надаєте хибну інформацію. Вся переписка, скріни та ТТН надані маркетплейсу для підтвердження правильності роботи магазину (тут нема можливості їх прикріпити, але все збережено).
Нажаль, ми не можемо навчити покупців користуватись додатком чи кабінетом нової пошти, де можна побачити розшифровку по оплатам вантажу. Вам ця інформація була надіслана у вигляді скріншотів з додатку НП в розгорнутому вигляді оплат на вайбер.
При створені ТТН оголошена вартість дійсно була вказана вищою, відповідно до рекомендованої роздрібної ціни, щоб у разі пошкодження товару отримати відповідну компенсацію від транспортної компанії. Контроль оплати (післяплата) виправлено на меншу суму (вартість товару зі знижкою) – відповідно до вашого замовлення 22790 грн.
До оплати вам відображалась загальна сума 23265,8 грн – це 22790 грн вартість товару та плюс 465,8 грн комісія нової пошти за післяплату. Доставка була безкоштовною. Ви, в свою чергу, написали магазину: цитата «Я нашел такой же аккумулятор за 23000 грн. Возвращайте товар.» Відповідно до вашого прохання товар було повернуто на склад.

Дякуємо за Ваш відгук! :)